token钱包下载前必看：三步用户分析法，专治新手卡顿和转账慢
在打算运用token钱包以前，我耗费了整整两周时日去钻研它的用户反馈情况。这一环节可不是随意瞅瞅评分就完事儿，而是要将应用商店近三个月的差评一条一条地进行分类：闪退问题集中于安卓9.0系统，转账确认缓慢是由于高峰期网络出现拥堵状况，地址复制容易误触乃是界面设计方面存在的问题。完成分类之后，你便能够清晰地发觉哪些属于真正的痛点，哪些仅仅是偶尔出现的抱怨。
接着，随后，继而，我运用了“场景模拟法”，把自己设想为三种不同类型的用户，其一为刚接触数字货币的新手，其二是每天进行高频转账操作的商家，其三是几个月才登录一次的长线持有者，然后依次，逐个逐个地，完整地走完下载、注册、首笔转账以及退出登录的全流程。
在新手那里，于助记词备份这个环节极易碰到阻碍；商家特别注重的是转账速度还有地址簿功能；对于长线用户来讲，所在意的是资产总览是不是清楚明白透彻。在每种身份都完整体验一回之后，产品设计的侧重点就清晰展露出来了。
最终，我开展了一回精细的小查验，把token钱包和另外两款主要钱包一块儿开展下载，接着专门对照它们初次开启时的引导流程。通过实际操作发觉，token钱包完成首笔转账居然耗费了7步还有余，然而与之相比较的竞争产品仅仅只需4步就能实现相同操作。这般显而易见的差距清楚地显示出token钱包下载前必看：三步用户分析法，专治新手卡顿和转账慢，它的新用户转化漏斗显然存在着较大的优化余地。不是用户不想去学习相关操作，而是所面临的学习成本得跟预期收益相匹配才行，想一想学习如何在token钱包下载中进行用户分析？，存几百块钱的时候，和存几十万的时候，人们所拥有的耐心是完全不一样的。
在面对不一样金额的存储需求之际，用户的耐心程度会出现极大的差异。就像在这个测试里所展现的那样，token钱包在首笔转账引导步骤方面比竞品多出来3步。这毫无疑问增加了新用户的学习成本。而用户对于学习成本的接受程度，常常是由预期收益来决定的。当存储几百块钱的时候，用户或许期望操作简便又快捷，要是学习成本过高就会降低耐心。然而当存储几十万的时候，用户可能会乐意花费更多时间去弄明白复杂一点的操作流程，原因是预期收益更高。因此，就token钱包来讲，优化那新用户转化漏斗，把学习成本降低，让其跟预期收益相适配，这是迫切需要解决的问题。
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